Objectifs :
• S’initier progressivement à la rédaction de la correspondance
• Utiliser le téléphone dans les situations courantes
• Connaître les outils modernes de communication
• Maîtriser les techniques de classement
• S’initier aux techniques d’accueil
• Etre capable de prendre en sténographie
• Maîtriser la dactylographie
• Utiliser un logiciel intégré
Niveau requis : Classe de 4ème et Plus
Durée de la formation : 3 mois
Les principaux débouchés :
• les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs
• les administrations
